Отзывы о IRISK, Аппарат Charly

Добрый день! гарантия – 6 мес

Покупала аппарат зимой, переодически барахлила ручка, но работала, через пол года ежедневного использования она сломалась, фрезы не вставляются совсем, не очень советую вам покупать, а если и брать, то и запасные ручки несколько штук сразу…

Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилась такая проблема с товаром. На все аппараты, представленные в нашем ассортименте действительно действует определенная гарантия. В данном случае производитель указывает гарантию всего 6 месяцев. В течение этого срока в случае проблем или поломки аппарата вы можете обращаться к нам. По истечению срока гарантии ремонт можно произвести лишь за своей счет. Подробные условия по возврату и обмену указаны в разделе https://www.krasotkapro.ru/how_to_return/

Добрый день! Купила машинку IRISK, Аппарат Charly (заказ 6327988 от 16.09.2020г.) для личного пользования. Читала много отзывов, прежде чем приобрести. Выбрала данный аппарат, но была расстроена. Использовалась от силы 10 раз (делаю маникюр только себе). На днях решила сделать маникюр, а машинка просто не включилась. Как так? Ведь аппарат не из дешевых.. Получается аппарат отработал свой гарантийный (6 месяцев) срок и просто сломался!!! И ремонтировать теперь я буду за СВОЙ счет.

Добрый день! Мы передали информацию по вашему заказу в наш отдел качества, пришлите, пожалуйста, фото/видео с указанием проблемы на нашу почту help@krasotkapro.ru. В будние дни с 9.00 до 18.00 с вами свяжется наш специалист и постарается вам помочь!

Заказ KR-1309645

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Аппарат работал не плохо, но всего три месяца при десяти клиенток в месяц. Разочарована. При выполнении маникюра аппарат просто перестал работать.

Принесла товар и хотела вставить фрезу. Все делала по инструкции. Один раз только открылся механизм зажима насадки, вынула насадку, чтобы вставить фрезу, а механизм зажима сразу захлопнулся. А потом уже никак не открывался. Пишу письмо на возврат.

Добрый день! Сожалеем о такой ситуации с товаром по вашему заказу. Все товары в нашем ассортименте новые. Б/У продукцию мы не передаем. Аппараты поступают к нам напрямую от поставщиков, иногда они не упакованы дополнительно в заводскую пленку. В данном случае вам необходимо прислать нам фото вашего аппарата на почту help@krasotkapro.ru . В письме обязательно укажите номер вашего заказа, а также кратко опишите ситуацию. Наш менеджер отдела качества уточнит всю информацию и свяжется с вами в будний день с 9 до 18.00

Муж заказал в подарок машинку, доставка была в коробке решил не вскрывать до дня рождения, при вскрытии аппарат оказался весь грязный, в царапинах, такое ощущение, что уже был в употреблении, очень разочарованы, что такой товар продают. Коробка никак не была запнчатана, сам аппарат лежал просто в целофане, так что понять новая вещь или нет не представляеься возможным.

Для новичка хороший аппарат, но не советую на нем задерживаться, конечно. На твёрдую четвергу. Из плюсов: ручка не нагревается, а если и нагревается, то не сразу и не сильно; видно количество оборотов, очень удобно; есть метро для размещения фрез; из минусов: ручка всё-таки вибрирует, сначала думала, что это у меня рука дрожит, а потом, когда на низких оборотах стала работать, заметила, что дрожит не рука, а ручка аппарата; форвард и реверс перепутаны, сначала не понимала, почему не получается, потом дошло; очень большой минус – при накрутке фрезы на перчатку аппарат не останавливается, а продолжает работать дальше. Когда аппарат накрутился на левую перчатку, я даже не могла анормально отключить аппарат, потому что руки были сцеплены. Минусы не критичны, ко всему можно приноровиться

Тупишь ты сильно конечно, ляпнула теперь назад пятками

Добрый день! Да, можно использовать в ручном режиме.

А без педали можно пользоваться?

Получила товар сегодня осталась очень довольна. Во первых машинка выглядит очень достойно. Все понятно и удобно. Ручка удобная, работает отлично не шумная.

Добрый день! Все товары, которые комплектуются в заказы, являются свежими. Получаем мы их напрямую от поставщиков. Зажим держателя фрезы надежно закрепляет его, поэтому при замене нужно немного приложить усилие. Вам нужно повернуть черную поворотную часть до щелчка, затем достать сам фрезу с усилием, установить новую и затем снова повернуть ручку для закрепления зажима. Если при работе с аппаратом или при установке фрезы у вас возникают серьезные сложности, то вы можете обратиться в наш отдел качества. Для этого напишите нам письмо на почту help@krasotkapro.ru с указанием номера заказа, опишите вашу ситуацию, также можете приложить фото или видео с примером работы товара. В будний день с 9.00 до 18.00 с вами свяжется наш менеджер и обязательно вам поможет!

Получила товар сегодня . Первый заказ на КрасоткаПро и полное разочарование. Думала серьёзный магазин. Признаки вскрытия коробки, сам блок грязный, все детали небрежно закинуты в коробку. Поленились все аккуратно запаковать повторно. Видимо возвратный товар . И самое основное - фрезы не возможно поменять , уже писали про эту проблему в отзывах . Нет щелчка и применение силы также не помогает

Получила свой товар 31.08.2020. Уже все попробовала,просто в восторге. Прекрасный аппарат.

Хороший аппарат. Я новичок в аппаратном маникюре, но вполне справляюсь на этой машинке. Нравится, что ручка не греется, не вибрирует. Вполне адекватная цена для начинающих. Надеюсь на долгую службу. Очень нравится табло для выставления скорости. Удобная функция. Спасибо магазину!

Добрый день! Видимо не до конца открываете рукоять Нужно влево до конца, до глухого щелчка, затем при повороте вправо будет звонкий щелчок - это закрытие рукояти Примените немного силы, при повороте влево, это частая ошибка у покупателей. Также направили вам на почту видео с примером открытия ручки для фрезы.

Вот у меня такая же беда, но разбирать я не буду, жду ответа от администраторов

Здравствуйте! Получила долгожданный аппарат, выбрала насадку для маникюра, повернула кольцо ручки по часовой стрелке и вытащила нерабочую насадку. Потом, при повороте по часовой разъём не открылся, и рабочая фреза не вставляется. Что делать? Всё делала по инструкции

Отличный аппарат! для домашнего использования - просто супер! Греется слабо, в управлении полностью интуитивен, работает достаточно тихо. Гель-лак снимает хорошо. Не вибрирует. За цифровое табло - отдельные лучи добра.

Хороший аппарат, довольно мощный, и по цене доступный. Работает не шумно, насадки менять легко, в комплекте идёт педаль. Предоставили гарантию и паспорт. Благодарю Красотка-про❤️

Аппарат доставили, к комплектации претензий нет, все работает. Снимала гель лак и сделала маникюр.Аппарат справился со своей задачей на 11000 оборотов.Я довольна,надеюсь что прослужит долго.

Отличный аппарат . Очень удобный , тихий . Спасибо )

На какой вопрос этот ответ?)

Доброе утро! Да, идут: фрезы в комплекте 4 шт. (цилиндрическая мелкозернистая алмазная, малая круглая мелкозернистая алмазная с острой вершиной, конусная мелкозернистая алмазная, насадка-барабан для сменных абразивных колпачков).

Здравствуйте. Идут ли фрезы в наборе к этому аппарату?

Долго не могла понять, как вытаскивать фрезы, т.к. то что должно поворачиваться не поворачивалось. Пришлось разбирать ручку несколько раз, вытаскивая электрику, только после этого фрезу можно было поменять без проблем, при повороте раздавался характерный щелчок. Возможно при сборке там что-то было неправильно зафиксировано и поэтому не поворачивался этот механизм. Ручка тоже иногда нагревалась, опять же подозреваю что из-за неправильной фиксации этого механизма. Сейчас все нормально работает, в целом покупкой довольна. Фрезы, которые идут в наборе, не очень хорошие, на мой взгляд. Здесь кто-то писал, что ручка вибрировала - у меня также было, опять же это проблема в фиксации механизма внутри ручки, сейчас этой проблемы нет.

Добрый день! Подойдут все фрезы, представленные на сайте. Они универсальные. Можем посоветовать основу https://www.krasotkapro.ru/catalog/nasadki/runail_nasadka_osnova_rezinovaya_13_19_mm/ и колпачки https://www.krasotkapro.ru/search/?q=%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BF%D0%B0%D1%87%D0%BE%D0%BA+%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9+13x19%D0%BC%D0%BC А также https://www.krasotkapro.ru/catalog/nasadki/magic_bits_rezinovaya_osnova_dlya_pesochnykh_kolpachkov_10_mm/ колпачки к ней https://www.krasotkapro.ru/search/?q=Magic+Bits%2C+%D0%9F%D0%B5%D1%81%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BF%D0%B0%D1%87%D0%BA%D0%B8+10+%D0%BC%D0%BC

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мне для этого аппарата нужны песочные колпачки (грубая и шлифовка) для педикюра и основа для колпачков,чтобы подходила для этого аппарата. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Мощность – 30 Вт

Здравствуйте!Какая мощность у данного аппарата?

Добрый день! Щелчок - не обязательный показатель открытия/закрытия зажима для фрез. Аппарат оборудован обдувом ручки, что предохраняет мотор от перегрева. Любая техника немного нагревается во время работы, это нормально)

Здравствуйте, я приобрела этом аппарат у вас. В описании сказано, что когда достаешь фрезу должен быть щелчок, но его нет. Щелчок есть только когда уже закрепляешь ее. Это нормально? и еще ручка нагревается почти сразу как только начал работать, конечно не сильно но нагрев есть и после двух минут работы. Это нормально? Я просто новичок.

Гарантия – 6 месяцев.

Подставку можно будет закрепить, если она покажется Вам неудобной.

какой срок гарантии?

удобная ли подставка? на ездит по столу?

Тогда Вы можете обратиться в отдел качества https://www.krasotkapro.ru/how_to_return/

Пробовала с разными фрезами, тем более старый аппарат с ними работает нормально

Проверьте с другими фрезами, если фрезы не качественные не оцентрованные, ручка будет вибрировать.

Ни в коем случае, сломаете аппарат, ремонт не гарантийный

А еще вопрос ,можно ли переключать реверс не убирая обороты ,если работаешь с педалью?То есть,я отпустила педаль,аппарат перестал работать ,я переключаю реверс ,и включаю на тех же оборотах ,это не портит его?

Пару дней назад приобрела данный аппарат)Пока все нравится,хорошо справляется.Достаточно мощный.Обдув ручки хорошо работает.Чем больше обороты,тем сильнее дует.Только на самом регуляторе оборотов небольшая царапина,но не хотела перезаказывать и опять ждать,потому что не было времени ждать.И очень не хватает на самом аппарате отверстия для ручки.Место позволяет,не понятно почему нет,было бы гораздо удобнее.А так всё хорошо.

купила пару дней назад тоже,у меня все нормально,скорее всего брак,меняйте!

Добрый вечер. Заказала данный аппарат, при работе даже на низких оборотах очень сильная вибрация, клиенты жалуются что им сильно отдаёт в руку, на высоких оборотах сильный треск, ручка ходуном вся ходит и очень сильно вибрирует, возможно ли ее обменять?

Нет.

Есть ли сменная ручка к этому аппарату?

Аппарат оборудован обдувом ручки, что предохраняет мотор от перегрева и продлевает срок эксплуатации.

Доброго времени суток! У кого уже есть такая машинка, подскажите, пожалуйста, как она в работе, ломкая ли, есть ли с ней проблемы? Спасибо!

Здравствуйте! К сожалению, нет в наличии у поставщика. Вы можете воспользоваться функцией "сообщить о поступлении" под товаром.

здравствуйте, а когда этот аппарат будет в наличии?

Здравствуйте! Производитель не уточняет. Скорее нет.

Здравствуйте, есть ли охлаждение ручки?

Доброго времени суток.Ну так она вообще гель лак хорошо спиливает?И в общем как в работе?

Да, можно.

Можно менять насадки без использования ключа?

при чем здесь переключение, я имела ввиду работу машинки, а переключаю как положено, после выключения аппарата,

Так нельзя на скорости переключать реверс

машинка не плохая, но при переключении реверса. дребезжит на больших скоростях

Уточнили. Ошибочка вышла на заводе. Аппарат в итоге 30 ватт

Ну и как, уточнили? Три недели уже прошло...

Здравствуйте, как Вам машинка в работе?

Интересный вопрос! Уточним у производителя. На их сайте информация про 30 ватт https://www.irisk-store.ru/catalog/6119/94034/

Добрый день! Вчера получил свой заказ №9154123 с машинкой для маникюра и педикюра Irisk, Аппарат Charly и был неприятно удивлен расхождению сведений, на упаковке была указана мощность 30ватт, а на самом аппарате 25 ватт! Как это понимать?